Hemos creado esta FAQ para dar respuesta a las preguntas frecuentes más habituales que nos haceis llegar. Esperamos con esto poderlas aclarar, y si no es así, no dudes en preguntarnos, estaremos encantados de atenderos.
Que las dudas no impidan realizar esa viaje soñado!!!
Si ya tienes tu viaje reservado y confirmado, lo normal es que el precio se mantenga según las condiciones contratadas.
Las posibles subidas del combustible afectan a nuevas rcontrataciones, siempre y cuando hayan subido las tarifas por este motivo, que aún no se ha dado el caso!
En Viajes Vicálvaro, a día de hoy, te podemos asegurar que estés tranquil@ en este sentido. Lo que cueste tu reserva va a ser el precio final que vas a pagar, nada va a subir ni tener costes extras.
Si una aerolínea cancela tu vuelo, normalmente debe ofrecerte una solución:
Aunque una guerra, conflicto o cierre de espacio aéreo pueda considerarse una circunstancia extraordinaria, eso no significa que el viajero se quede desprotegido.
La ventaja de reservar con una agencia es que no tienes que gestionar la incidencia solo.
En Viajes Vicálvaro te ayudamos a revisar las opciones disponibles, contactar con los proveedores y buscar la mejor solución posible para que el problema te afecte lo menos posible.
En Viajes Vicálvaro siempre recomendamos contratar un seguro que cubra todo este tipo de cosas, no sólo cancelaciones por guerra, sino también asistencia médica si es un pais fuera de la Unión Europea, etc.
Además, tenemos acuerdo con una aseguradora por sólo unos 10-15€ por persona.
De momento, los 5 paises nombrados en la pregunta siguen siendo seguros para viajar.
De todas formas, cualquier duda que tengas con alguno de estos países o con otros cercanos a zonas de guerra como Polonia, Moldavia, Eslovaquia, Hungría, Rumanía, Finlandia, Georgia o Arabia Saudí, no dudes en consultarnos!
Reservar en una agencia no es solo comprar un viaje, es tener a alguien que te escucha, te asesora y te acompaña. En Viajes Vicálvaro no te dejamos solo delante de una pantalla comparando precios sin saber qué incluye cada opción.
Te ayudamos a elegir destino, fechas, vuelos, hoteles, traslados, excursiones, etc.
No sólo eso, te recomendamos las cosas imprescindibles de visitar según tus gustos, y si tenemos, te damos planos, mapas, etc.
También te avisamos de detalles importantes que muchas veces pasan desapercibidos en internet: equipaje, escalas, documentación, visados, pasaporte, vacunas, tasas, todo lo necesario a saber según el destino o destinos.
Y por supuesto, te ayudamos ante cualquier incidente durante tu viaje.
No. El precio puede ser igual, muy parecido o incluso más barato en agencia. Pero, además, no todo se puede comparar solo por precio.
En internet a veces una opción parece más barata, pero luego hay que revisar si incluye equipaje, traslados, seguro, tasas, horarios razonables, buena ubicación del hotel, etc. En Viajes Vicálvaro te ayudamos a comparar de verdad, no solo a mirar el número final.
Nuestro objetivo es buscar una opción equilibrada: buen precio, buenas condiciones y tranquilidad.
Sí. Esa es una de las grandes razones para reservar con una agencia de confianza. Si surge una incidencia durante el viaje, no tienes que enfrentarte solo a la aerolínea, al hotel o al proveedor.
En Viajes Vicálvaro intentamos ayudarte, orientarte y buscar soluciones dentro de las posibilidades de cada caso. Puede ser un cambio de vuelo, una duda con el hotel, un traslado, un retraso, una documentación o cualquier imprevisto.
Viajar con agencia es viajar sabiendo que hay alguien detrás.
Claro. De hecho, es una de las mejores formas de empezar. Puedes decirnos cuánto quieres gastar aproximadamente, cuántas personas viajáis, las fechas, el tipo de destino que os apetece y qué estilo de viaje buscáis.
Con esa información podemos proponerte opciones realistas y orientarte sobre qué destinos encajan mejor con tu presupuesto. A veces el viaje ideal no es el más caro, sino el que está mejor pensado.
En Viajes Vicálvaro somos especialistas en recomendar destinos que el cliente ni se le pasaba por la cabeza y suelen quedar encantados y venir super contentos de la experiencia vivida!
